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  • 发布时间:2023年11月20日 13:14
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商品详情
1、主界面背景自定义(用户可自主设计背景风格,添加LOGO及单位名称) 2、员工信息区:员工照片、姓名、工号、岗位、服务 3、广告展示区:可自定义图片或视频广告,可自动播放或手动翻看,内容由后台管理 端统一管理。

4、信息交互按钮:可自定义按钮数量、图标、标题及内容,由后台管理端统一管理。

   交互按钮当中服务评、直接投诉按钮,顾客可自主评价或投诉,无需员工触发后操作。

5、走马灯文字:内容自定义,由后台管理端管理。

6、当前时间 7、评价按钮:可自定义评价图标、评价内容、评价按钮数量(评价按钮数量支持2键、 3键、4键、5键、6键、8键)。

8、暂停服务 9、隐功能: 无感知评价拍照:在顾客点击评价按钮时APP后台自动拍摄一张评价人照片上传 到后台所对应的评价数据明细项。

(此功能可有效防止员工) 服务过程录音:在员工点击客户端欢迎按钮时,作为录音开始键,顾客点击评价器 评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。

(此功能可有效 防止顾客恶意评价给员工造成不公)   1、评价投诉:    功能项为:部门统计、员工统计、评价明细、投诉管理。

(1)、部门统计:        统计各部门评价项数据、总业务量、评价率、好评率等,可选择日期查询,并可导出报表。

系统默认好评率高者排前。

统计图表更直观展现各评价项所占百分比,并可下载图表。

******* 广泛用于食堂 餐厅 宾馆 民宿 行业的服务满意度评价器 食堂评价机触控一体机  查询机,食堂的菜品,环境,服务员评价机,餐厅菜品,环境,服务人员满意度评价 北京千野鸿科技发展有限公司为国内自助终端产品研发生产企业,拥有专业研发技术团队,致力于顾客服务评价系统、排队叫号系统、广告发布系统、触摸查询系统、自助终端系统等, 可承接政服务中心、便民中心、工商、银行等服务行业系统集成,**服务热线:400-966-3321。

         千野鸿本着“专业、务实、*、创新的企业精神,具有良好的内部机制。

优良的工作环境以及良好的激励机制,吸引了一批年轻的、有学识的、具有实干精神的人才。

高素质、高水平、*率的人才是千野鸿在当今激烈的市场中立于不败之地的保障。

     千野鸿自主研发的顾客服务评价器系统、排队叫号系统、自助填单机系统、窗口显示屏发布系统在金融、政务、通信和电力等行业已经具有很强的品牌影响力。

解决方案和产品已广泛应用于机关、银行、、电力等超过1000多个行业客户,其系统设计理念*、运行稳定,功能灵活强大,操作方便,获得了用户的一致好评。

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