一、报价     通过旺旺、QQ、电话沟通，确定数量、尺寸、材质、工艺—核算报价      二、图稿   发矢量图设计原文件或提供文字logo做图，做好发数量工艺确认稿件—确定制作图稿无误      三、付款   支持阿里巴巴在线*交易——单价以报价为准，产品工艺及数量以确认稿件为准      四、制作   付款成功后安排制作，不能再对图稿进行修改      五、周期   付款成功次日起2-10天发货，具体发货时间以下单沟通时效为准      六、包邮   包普通货运自提的运费，其他发货方式及费用均到付   客户如需自己设计稿件，请注意以下问题     1.必须使用矢量软件设计分层图；     2.必须注意设计尺寸和成品尺寸（如下图）；     3.文字内容字体大小不小于3.5pt；     4.凡是我公司设计的稿件，所有权归我公司所有。

     凡在我司定制卡片，下单时均可申请包邮，仅包普通汽运自提的运费，普通汽运和快递运输时间请 参考以下：      如收到货后出现任何问题，请亲及时和业务员取得联系，我们将针对您的问题提供*解决方案， 若问题属于我司责任，我们将负责到底。

我们的售后服务是24小时*365天的无限期服务，我们的 **客服热线是：400-998-6226。

      业务一部      业务二部      业务三部         业务四部      业务五部    大客户服务 下单必看： 问：什么是校样，校样定稿注意事项 答：校样是反映实际印刷效果的文件，是对实际印刷效果的确认，通过屏幕校样相当于传统意义上的打样和校样。

为避免纠纷等情况的发生，凡客户校样定稿确认无误后安排印刷的产品，印刷后客户如发现有文字内容等非印刷质量造成的问题，本公司概不负责退货及退款。

如需重印，须重新支付相应费用，请广大客户印前务必注意。

问：为什么在线校样的文件精度很低 答：因为我们在线提供校样的文件不是一个可用于直接印刷的文件，您在线看到的文件只是用于您核对文字（我们只能保证文字成品后的清晰效果，但文字大小属于个人爱好，校样时请考虑清楚）、整体效果等，可能接近于打样效果，但不是用于直接印刷的文件。

问：客户来稿印刷须知？ 答：客户直接提供印刷稿件进行印刷的，本公司只负责代校文件是否有乱码，若颜色、位置有误或错字等恕不负责。

请客户事先按印刷要求排版（若是双面印刷更须注意）并校稿。

若非必要委托本公司改档者，恕不负责后续责任。

问：关于印刷色差问题 答：本商品为拼版印刷品，所有印刷的颜色都来自专业的色谱精密校对，因为每个人使用的显示器品牌不同均有色差，再加上印刷色彩与屏幕显示属两种不同的色彩概念，采用不同原理，所以印刷品色彩与屏幕显示色彩会有少许误差，我们将严格按照文件中CMYK色值标准印刷.印刷色差CMYK各值上下10%色差，同款刮刮卡不同次印刷会有10-15%色差，均属于正常。

问：关于裁切问题 答：印刷中裁切上会有1mm左右的误差，这属于正常现象，而非质量问题。

文件制作时请尽量不要在四周做边框效果。

如坚持做边框效果的，请尽量将边框做大在2mm以上。

问：如出现质量纠纷怎么办？ 答：我们会尽可能的解决您的问题，我们有良好的售后服务体系，在刮刮卡制作厂家中有良好的口碑，这个您可以放心。

问：文件定稿后还能再改吗？ 答：不能，文件一经定稿即会安排出菲林安排印刷。

所以定稿*定要仔细校稿，以免产生不必要的损失。

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