IT运维管理的现状是怎样的 IT运维效率的提高 单位IT系统涉及的设备种类繁多、管理地域分散，管理运维管理系统价格，IT服务水平远远跟不上企业规模的扩大 IT运维成本的控制 系统常需要在根据用户的实际应用需求进行个性化定制，这将需要用户为系统的二次开发的工作流支付一笔额外的高昂费用。

而且在定制后的强工作流模式的系统使用中，用户还是会发现它操作不够灵活，影响了事件处理的及时性，改得多了就失去运维系统其原先本身的目标与价值，致使IT运维成本失控 IT运维的便捷性与严谨性的矛盾 希望通过方便快捷的工单流转机制来帮助信息部门、运维工程师快速有效的处理故障，运维管理系统价格，降低由故障带来的损失，提升IT环境的可用性，保障IT的投资价值，设备运维管理系统价格，但另一方面又会担心流程化的运维工作管理模式过于僵硬化，严重时甚至会影响运维工作的效率和质量，反而会降低了运维系统本身的价值。

IT运维用户的四个类别 按照用户对于技术的不同狂热程度，IT运维用户分为四种不同的类别：IT管理的四个层次：技术狂热型、实用主义、保守主义和怀疑论者 一是技术狂热型客户。

这类客户无论业内出现什么新的技术，一定要尝鲜，感受一下新技术和新应用对他的价值，动用他所能动用的资源来感受。

前提是IT预算比较充裕，可以做尝鲜的试验，即使失败也没有关系 第二类是实用型用户。

他不需要关注软件有多*、功能有多健全，也不需要关注厂家或品牌，这类用户只关注能不能解决自身面临的问题，很务实。

系统有没有价值，是其考量的标准。

第三类是保守主义者。

这类用户基本会在主流应用风潮过去后，安全运维管理系统价格，才会考虑采购。

第四类是怀疑论者。

这类用户对于新兴事物基本持抵触心理，很难应用。

运维管理系统 运维管理系统是以ITIL运维管理体系为依据，结合实际业务场景，推出集运维资源监控、运维工单处理、运维报表、运维知识库、运维展现中心为一体的综合运维管理平台。

系统运行有两种常见的模式，即B/S和C/S，服务器端起着关键性作用，系统运维主要集中于服务器端，其中服务器的web引擎和数据库引擎又是至关重要。

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