神州售后^O^官方客服〓＄〓售后维护、售后保养、专业一条龙服务；展望未来，神州电器将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路，以“缔造*领先的热水器企业，成就神州百年的*品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。

石家庄神州售后（厂家）统一维修客服中心电话∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠∠  神州电器“智能化霜”技术解决了众多*级难题，大大提高了热水器的舒适性，使制热效果比传统空  调提高了30%，  以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：  1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；  2 非神州电器*的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；  3 无包修凭证及有效*或有效购买凭证的；  4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；  5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；  6 处理品、已超过包修期的产品。

服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供  保修                       oooo ↘┏━┓ ↙ oooo                        包→┃满┃ ←您                          →┃意┃ ←  /                        \_↗┗━┛ ↖_/  安全，规范维修，正规保养。

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 2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

 3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。

维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建  立维修制  度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

 4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。

 5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

外地客户自行送修的我们会*  为您的机  器排除故障，力求当天完成维修。

 6经我中心石家庄热水器维修维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现  问题，我中心负责返修。

 神州服务目标：0缺陷，客户*满意全市认真接听客户心声  热水器常见故障现象  1：关机后，室内风机慢慢转动，开机后发出刺耳噪声  2：关机后，室内风机不停、未开机风机就运行  3：遥控不开机  4：热水器制冷（制热）效果差，风速始终很低。

 5：室内机“运行”灯闪（其余灯灭），内外机不工作  6：开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪，系统停机  7：工作时无规律自动停机，并伴有蜂鸣器异常连续叫声  8：开机外机压缩机不启动  9：制冷时，压缩机一启动，空气开关跳闸。

 10：停机频繁，效果差  11：开机无反应  12：不制热  13：不制冷  14：室内漏水  热水器清洗方法  神州热水器的清洗应该包括三个部分，*热水器机体外壳和*部分，容易受污染的部件；第二过滤网清洗，是核心**重要部位；第三冷凝器和蒸发器部分，比较少见，与维修结合在一块，相当于小系统的清洗，属于比较大“手术”，往往出现陈旧热水器机或“特价机”、“劣质机”，这一类热水器机相当大部分没有清洗和维修价值，不详述。

 关于神州热水器体外壳和相应部件的清洗简单，只要清水中加少许肥皂粉和洗洁精，或专门热水器机清洗液就可以把热水器机相当部分清洗干净，符合清洗操作要求。

至于家用热水器清洗的关键部位是过滤网的清洗，首先把热水器室内机盖打开，取出过滤网，用干净过滤网刷子刷一刷，把附在过滤网上的绝大部分脏物刷干净，然后浸泡在含有*热水器机清洗液或自制清洗液或洗洁精和肥皂粉的混合液中，浸泡时间10—20分钟，视过滤网肮脏度而定，浸泡完用瓶刷轻轻刷过滤网，让每个滤孔清澈透明，无脏堵痕迹，再经过特殊擦净布擦干，检查完好无损，把过滤网安装到机体后，视运行是否正常。

若正常可以签单验收，清洗工作结束。

家用热水器机清洗有利提高制冷效率；有利提高制冷效果，有利延长家用热水器机设备的寿命，有利提高节能效果，有利用户身体健康，效果比“健康热水器机”更健康、更理想。

 神州热水器的多年实践，热水器机每年清洗2至3次。

通常热水器开机前清洗一次，热水器开机中间时段清洗一次，热水器关机时清洗一次，这样比较合理。

有时热水器关机时，经过一次保养、维护、清洗等工序的大清理，热水器机套上机罩，待来年开启比较干净，过滤网亦洁净，这时把热水器开机前的一次清理免除，就是一年清洗二次，效果很好，节省人工和费用，降低运行成本，不影响制冷效果 标签：     石家庄市神州燃气热水器   石家庄市神州燃气热水器厂家
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