系统操作使用说明说明:以下系统操作都是在外线拨“9”出局的状态下进行,如直拨状态下,在 操作命令前需加“*”号键。
(***) (***)电话程控交换机 电话录音系统 【本公司有大网、国威、威谱、*、*等各种品牌交换机,*话机,录 音系统,调度机,IPPBX交换机 批发 零售 代理 深圳电话交换机*供应 商提供联系人:王小姐QQ:2513343109 电话:1581740****(***)(***)深圳电话交换机、电话录音 系统供应商 *】 8.1 拨打外线 使用方法:设置为直拨外线时,摘机直接拨外线号码。
设置为内线状态时,摘机听拨号音,拨9+外线号码。
(***) (***)电话程控交换机 电话录音系统 8.2 选择*某外线拨打电话说明:使用某一条*的外线打出电话使用方法:拿起话筒,听到拨号音。
拨#4+外线代号(01-08),听到拨号音即可拨打电话(01代表*条外线,08代 表第八条外线)。
(***)(***)电话程控 交换机 电话录音系统 8.3外线分组使用使用方法: 当外线被分为1组或2组时,直接拨#1即使用*组外线拨打电话,拨#2即 使用第二组外线拨打电话。
(***)(***) 电话程控交换机 电话录音系统 8.4 拨打内线说明:如果系统中没有接入05-08外线;应将05-08外线设置为不连接, 这样可以增加内线通话的绳路。
使用方法:提起话筒,听到拨号音。
拨*再拨分机号。
(如果是外线拨9出局,可不用拨*号键)对方提机通话。
此时,如果外线打入为响铃801号分机,而801号分机正在与其他 人通话,801号分机可以听到外线来电提示音。
此时,可以中断当前的通话接听 来电,亦可以利用保留功能交替接听多部外线来电。
(***) (***)电话程控交换机 电话录音系统 8.5 外线打入应答说明:(1)直接应答。
听到响铃,直接提起电话与外线通话。
(2)电脑话务员应答。
打入时,听到电脑语音提示音后,直接拨打分机号码即可。
此时,如果查号拨0或拨错号码,系统自动转接至801号分机。
如果所拨之分机 正在忙,而该分机又未设置遇忙转移,系统会提示该分机正忙或自动转接至801 号分机,如果801号分机正忙,可将801号分机设置遇忙转移至另一部分机,作为 第二总机。
(***)(***)电话程控交换机 电话录音系统 8.6 外线来电转接 说明:任何分机与外线通话,不管是打入、打出均可转接到系统内任意一个 分机,在转接过程中,外线只能听到等待音乐,而听不到内部分机的通话内容。
其中一方挂机,另一方可自动接通外线。
或转接时对方分机正忙,转接分机听到 忙音;此时,挂掉电话后,系统会重新响铃,拿起电话可继续与外线通话。
使用方法:分机正在与外线通话。
当系统设置为拨“*”转接时,再拨对方机号码,可先与对方内部通话或直接放 下电话即可。
注意:拨“*”后,应听到内线拨号音“嘟”后再拨分机号码。
当系统设置为拍叉簧转接时,分机正在与外线通话轻拍一下叉簧或按“R”或 “FLASH”键,听到内线拨号音再拨对方分机号码,可先与对方内部通话或直接 放下电话即可。
(***)(***)电话程控交 换机 电话录音系统 8.7 离位转移 当需要临时离开座位,可以将来电转移到*的分机,重新回到座位后, 重新拿起电话后,即可恢复来电响铃,取消原来的离位转移。
使用方法:拿起电话拨#3+需要转移的目标分机号码即可。
(***)(***)电话程控交换机 电话录音 系统 8.8 遇忙转移或25秒无人接转移说明:无论外线、内线来电均可设置遇忙转移,可设置多次转移。
如801号分机 正忙,可转到802号分机, 802号分机正忙,可转到803号分机等等。
在多条外线 使用时,使用此功能可设置多部系统总机。
注意:在设置遇忙转移分机时,不可循环设置。
如801号分机遇忙转到802号, 802号再遇忙转到801号分机,不可如此设置。
使用方法:拿起电话听到拨号音。
#6+欲转移之分机号码,听到拨号音即可。
取消转移:拿起电话,拨#960听到拨号音即可。
(***) (***)电话程控交换机 电话录音系统 8.9响铃代接说明:在同一系统内任何分机均可代接其它正在响铃之分机。
使用方法:听到其它分机有打入响铃;拿起附近未响铃之分机,听到拨号音。
拨#8即可代接。
*响铃代接: 任何分机听到某分机正在响铃,如801分机正在响铃,拿起附近未响铃之分 机,拨#7+分机号码(如801)即可代接。
(***) (***)电话程控交换机 电话录音系统 8.10 外线保留说明:当外线被保留时,对方只能听到等待音乐,并不影响分机的其它操作。
保 留时间超过30秒时,外线会向保留分机振铃。
如果保留分机正忙,外线仍然被保 留,任何分机均可取回保留。
使用方法:分机正在与外线通话,拍叉簧或“R”键+#98即可保留该外线。
(***)(***)电话程控交换机 电话录音 系统 8.11 强插(*)、多方会议说明:当欲呼叫之分机正忙时,可强插到该分机,以便告知其重要电话,亦可以 *对方的谈话内容,方便管理,利用此方法也可以实现多方电话会议。
此功能必须是有授权之分机方可使用。
进行*时无提示音给对方。
使用方法:拿起电话听到拨号音,拨#5+分机号码取消:放下电话即可。
(***)(***)电话 程控交换机 电话录音系统 8.12 日夜服务方式转换说明:日夜服务方式转换主要对外线打入时,可以响铃不同的分机,以及打入时 ,可以采用不同的应答方式,可以根据不同的应答方式,可以根据不同的上班时 间而灵活地接听电话。
使用方法:拿起电话拨#900系统处于日间工作状态,或拨#901系统处于夜间工作状态。
(***)(***)电话程控交换机 电话录音 系统 8.13 分机密码锁说明:如果临时离开,又不想让其他人滥用电话,可以利用分机密码锁将电话锁 起,上锁后,该分机无法拨打长途电话,如果忘记密码,可以通过系统编程强行 打开。
使用方法:上锁:拿起电话,听到拨号音,拨#91+三位密码即可。
*:拿起电话拨#91十三位原上锁密码即可。
(***) (***)电话程控交换机 电话录音系统 8.14 三段式电脑话务员的录音录音及试听只能在总机(801)上操作进行,无需进入编程状态。
一、录制三段电脑话务员:说明:录音前应*行初始化,801摘机拨#95*挂机,即可录制。
三段话务员录制的基本内容为:*段:您好,欢迎致电XXX公司,请拨分机号,查号请拨0第二段:分机正忙,请改拨其他分机号码第三段:对方无人接听,请改拨其他分机号码操作:(1)摘机拨#950录制*段语音(2)摘机拨#951录制第二段语音 (3)摘机拨#952录制第三段语音试听:(1)摘机拨#953试听*段语音 (2)摘机拨#954试听第二段语音 (3)摘机拨#955试听第三段语音二、录制自报分机号码说明:录制自报分机号码录制:801 分机摘机拨#996666#97000+0#录0后挂机,再摘机拨 #996666#97000+1#录1后挂机……摘机拨#996666#97000+9#录后挂机即可。
使用方法:摘机拨#97即可自报分机号。
本交换机采用30秒录音,*段**长可录制20秒,出厂状态为10秒。
开通*段20秒方法:801分机摘机拨#996666#99000+1#挂机,开通此项请开关 机一次,否则无效。
(*段开通20秒后,第二、三段无效)。
开通*段10秒方法:801分机摘机拨#996666#99000+0#挂机。
注:如录音效果不佳,再次录制时首先要将录音初始化,(如重新录制自报分机 号码时要先将*段改为20秒,再录音初始化)。
(***) (***)电话程控交换机 电话录音系统 8.15速拨1、提起电话听见拨号音。
2、拨##+(1-5)即可(1-5代表*到第五组速拨项)注:具体使用方法可参考系统功能编程中之系统速拨设置一项 (***)(***)电话程控交换机 电话录音 系统 8.16 自报分机号码1、提起分机听到拨号音。
2、拨#97即可知该分机的分机号码。
(***) (***)电话程控交换机 电话录音系统 8.17个人随身密码说明:使用个人随身密码后,所有拨打出去的电话均记录在个人密码账号上,开 通密码后,分机使用后,挂机时间超过10秒,该分机自动重新上锁。
拿起分机,听到拨号音。
拨#0+四位密码,听到确认音后挂机,再拿起分机即可拨打外线电话。
如果听到 忙音表示密码不正确。
(***)(***)电话 程控交换机 电话录音系统 8.18多方外线电话会议当需要多方外线同某分机进行电话会议时,该分机可将需进行电话会议的外线拨 通以后一一保留,在全部保留完成后,再拨#93即可进行电话会议了。
当某一条 外线需要退出时,拿起其它分机拨#+(01-08)对应的外线代码即可。
如果其它 分机要求加入电话会议,则该分机强插到该分机中即可。
该电话会议可实现系统 容量*的会议。
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