TDMx-2000型·F*分机数：48*会议组数：4*外线数：8录音端口数：4会议端口数：16语音导航电脑话务员通道数：2不支持服务器版录音软件不支持CTI接口*内置来电弹屏系统—— 只需把Netphone/PC话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并运行成功登录某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起话机，直接称呼客户，给予客户贵宾尊享服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。

（TDMx2000 B、E、F都具备）内置录音监控系统—— TDMx2000 E、F内置数字录音监控功能，只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可，系统自动接入到交换机进行录音。

录音系统使用PC或服务器的硬盘保存录音数据，100G硬盘可以录音4000小时，可以随时查询通话时间、通话时长、来电/去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码；在电话被转接时，还可以显示电话转移方向和被转移方的电话号码。

外线通话内容实况同步录音，电脑硬盘海量存储，防止不必要的非业务电话支出，公私分明；完整记录通话客户的所有需求，不丢失任何商机；权责清晰，提高工作效率；有利于提高客服人员服务水平，防止纠纷；提供法律依据，事后有据可查。

（TDMx2000 E支持单机/网络版录音软件、TDMx2000 F只支持单机版录音软件）内置语音导航（IVR）系统—— 使用任何一部分机电话事先录制好对外播报的多个语音，适当设置播报语音的顺序及接听电话，当外面有电话打进来时，个性化多层次语音播报菜单，对外宣告公司信息，准确地转接部门电话，提供7×24小时自动化服务，提高电话办公效率，提升企业对外形象。

（TDMx2000 B、E、F都具备）内置PC话务台功能—— 只需把PC话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并运行成功登录某一分机电话即可使用，此时PC话务台软件和分机电话合二为一。

PC话务台具有基本客户管理功能、名片夹、电话状态监控、通话记录、鼠标拨打电话、召开多方电话会议、支持头戴耳机电话、软摘机、软挂机、转接电话、修改分机电话权限、设置叫醒服务等功能。

（TDMx2000 B、E、F都具备）内置来电提示功能—— 只需把Netphone/PC话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并运行成功登录某一分机电话即可。

当该分机号码在通话中时，又有电话打进来，电脑立即弹出“忙时提示”，告知谁打来电话，同时在“通话记录”中有该来电者的未接电话记录，便于在有空的时候回拨对方。

不让分机电话使用者丢失一个来话的同时，也为使用者记录每个通话记录。

（TDMx2000 B、E、F都具备）内置ACD排队话务自动分配—— ACD排队话务自动分配根据外线打进电话的先后顺序形成排队小组,在排队小组内按照话务员工作空闲/繁忙程度自动分配话务量。

ACD自动呼叫分配功能真正地平均分配话务量合理地安排话务员资源，自动将客户来电，智能地分配给**合适的话务员进行处理，充分利用系统资源，提供*的客户服务，提高电话交换系统处理能力，使其以*效率运行。

（TDMx2000 B、E、F都具备）内置*的多方电话会议—— 无论您身处何方，只要有电话能够联系到您，您就能够被邀请加入至多方电话会议系统里开会。

*的无阻塞多方电话会议功能，不限内线、外线，操作简单，使得每个普通电话机都可以召开内部、本地、外地区域的多方电话会议，电话会议成员可达3～80个。

（TDMx2000 B、E、F都具备）内置多路电脑话务员—— 内置2～32路8段式电脑话务员，每段语音可达30秒钟，电脑话务员总时长可达60～120秒，具有4种工作模式，可自动上下班切换。

多路电脑话务员对外提供多条外线自动应答、播放话务员语音提示功能，快速响应来电电话，外线来电无阻塞、零等待，提高电话服务效率。

（TDMx2000 B、E、F都具备）内置外线转手机功能—— 分机可根据需要设置遇忙、无人接听、呼叫前转转移到手机、固定电话。

（TDMx2000 E、F具备）内置经济路由、IP自动加发—— 可以设置32个市话前缀/IP长途前缀，如：17909、17951、96688……，还可以设置200、201卡账号、密码，拨打市话或长途时，根据设置参数走经济路由，自动加发IP/200账号、密码/201账号、密码。

（TDMx2000 B、E、F具备）模拟外线自动检测、故障自恢复—— 模拟外线具备自动检测功能，包括：忙音检测、反**检测、环路电流检测。

忙音检测，每当通话结束，外线检测到忙音信号自动释放外线，避免出现外线吊死现象。

反**检测，检测外线上的反**信号，以此判断出局的接续状态，提供精准的通话计费话单。

环路电流检测，自动检测外线的电流，当外线线路短路或者断开时，系统出局时自动跳开此外线，当外线电流恢复正常后，出局时就会启用此外线。

外线故障自动检测、自动*、自动恢复。

（TDMx2000 B、E、F具备）支持PRI数字中继—— PRI数字中继采用非平衡的75ΩBNC接口，提供30B+D接入，具备汇接组网功能。

TDMx2000 B支持1～6块PRI板，TDMx2000 E支持1～2块PRI板，TDMx2000 F支持1块PRI板。

（TDMx2000 B、E、F具备）内置计费通话话单—— 支持延时、反**两种计费方式，内部分机之间通话、分机打市话、分机打长途、市话呼入分机、长途呼入分机都有通话话单产生，交换机可存储1万条话单，可使用我司随机器附送的光盘里的计费软件，也可外配深圳梓博、深圳唐信计费软件接收通话话单，统计通话费用金额。

（TDMx2000 B、E、F具备）支持数据备份功能—— 数据备份功能，TDMx2000主机可以同时存储1个*数据库和3个备用数据库，当进行系统维护时，用户也可以使用威谱系统管理平台在PC上备份多套数据库，同时可以将数据库导出存于可移动磁盘/硬盘等存储媒介，便于携带，也可以使用QQ、MSN、邮箱传送数据库。

数据备份简单快捷，便于以后维护。

支持网络编程维护—— 远程维护，局域网/广域网的任何一台电脑都可以用作维护终端，只需安装系统管理软件即可进行维护，无需亲自到环境条件较差的机房。

省时省力，维护方便。

（TDMx2000 B、E、F具备） 标签：     东莞市数字交换机   东莞市数字交换机厂家
广东 东莞市东莞市数字交换机厂家
供应东莞威谱数字交换机东莞威谱程控交换机东莞威谱电话系统东莞集团电话

本文地址：https://www.zhuigan.cn/product/435761.html