健全*渠道畅通机制，引导群众依法表达诉求。


人民群众是社会舆情的主体，是社会状态的“试金石”和“反光镜”，必须**da限度地给群众*创造便利条件，让群众有说话、诉苦之处，让*场所成为社会稳定的减压阀。

进一步健全矛盾纠纷调解网络和*工作渠道，在帮助群众解决问题的同时，教育引导群众依法表达诉求，不散布不当言论或采取其他过激行为。

在解决群众*问题过程中，从维护群众利益、维护社会稳定的角度出发，竭力让群众满怨而来、满意而归；对无理上fang的，要动之以情、晓之以理，讲明政策、法律，*上fang人员心结；对无理取闹、恶意缠访人员，依政策、依法进行处置。

要从群众来信来访中关注社会动态，掌握深层次、动态性、预警性信息。

建立健全社会舆情调研制度、群众接待日制度、基层联系点信息员制度，开辟同群众联系的多种渠道，及时捕zhuo群众的社会反映，提前做好引导应对工作。

东方剪报舆情数据分析站软件专业从事互联网信息采集与数据挖掘、搜索引擎核心技术、数据分析、自然语言智能处理、虚拟身份识别等领域的科学研究，致力于应用软件研发和技术创新，运用**前沿的全文搜索技术、搜索引擎技术、内容管理技术、文本挖掘技术，舆情监控外包公司，为党政、企业和各行业提供专业的互联网信息整合，从而创造和实现新的价值。

完善网络舆情引导机制，充分发挥网络的正面引导作用。

目前，我国的互联网站已达100万个，互联网用户达1.6亿户，网民达2亿多人。

由于网络的虚拟性、隐蔽性、发散性、随意性等特点，网络已成为反映社会舆情的主要载体，网络舆情也对党政部门决策产生了影响。

由于网络舆情是“自由超市”，不可避免敌出现鱼龙混杂、良莠不齐的局面，其内容的虚假性、**发的威胁性都对社会稳定构成了严重影响。

要建立一个基于互联网环境下的舆情预警系统，积**开展网上不稳定因素排查，全mian收集、有效甄别网络舆论，定期进行分析研究，掌握民众思想状况，了解群体的倾向和意愿，对重大舆情形成预警报告。

有针对性的进行引导和教育，防止舆论激化，控制不良信xi引起的群体非理性的，将危害降低到低程度。

重点围绕意识形态领域趋向性舆论、重大突发事件跟风舆论、煽动破坏性舆论，及时通过网上解答、跟帖、引导，澄清事实，以正视听，把网上炒zuo制止在萌芽状态。

东方剪报新生代舆情监测系统的架构是：1、舆情采集系统：一、只要是互联网上发生的与“我”相关的舆情信息，都可以一时间监测到，并且以**直观的方式显示出来，“一网打尽，一目了然”。

监测网站类型包括：新闻、论坛、博客、贴吧、微博、电子报、搜索引擎等。

二、对于重点舆情以及负信息通过手机短消息等方式及时预警，不需要有专人值守就可以随时掌握舆情。

三、自动分析舆情信息的发展变化趋势、舆情信息的*网站、作者、转载情况、热度变化、评估干预处理之后的效果等。

四、自动生成各种统计分析报表和舆情报告，助力舆情工作。

配合相应的工作机制，可以有效提升舆情监管的质量和效率，提升舆情应对水平。

五、除了提供系统级7*24小时的运维服务，还配备专门的舆情分析师协助监测，人工预警。

系统建设目标是整合互联网信息渠道，形成系统、有效的舆情监测机制。

实现系统运行，监控互联网信息、新浪、腾讯等主要微博微博，对其进行实时数据采集、*监控、分析、检索，对敏感信息进行预警，防止负信息传播，对重大事件做出**及时的反应和相应处理建议。

并对近一段时期的热点问题、敏感词句进行搜索，从而掌握网络舆情，舆情，辅助*决策服务。

  主要的门户网站，主要的报纸、主要的大型网络论坛、社区、贴吧、博客、微博。

例如新浪新闻、各大报纸的电子报、天涯论坛、新浪微博、百度贴吧等。

  各类与我相关的以及区域内有影响力的网站。

 百度、谷歌、360搜索等搜索引擎。

 论坛搜索，博客搜索、微博搜索等专业搜索引擎。

重点网站提供的站内搜索等。

2、舆情分析系统：分析引擎是本系统的关键组成部分。

其主要作用是对采集系统采集的数据，自动进行智能分析。

分析引擎的主要功能包括：自定分析舆情级别、自动生成热点、负舆情研判、自动分类、自动生成专题、转载计算、自动抽取舆情要素和*、自动摘要、自动预警、自动生成统计图表等功能。

例如：西盈舆情分析引擎内置了党政舆情模型、企业舆情模型和垂直监控模型，这些分析模型，是在多年舆情行业中按照客户的实际需求，不断重构和完善起来的，具有良好的实际应用效果。

在实际项目中，不用通过二次开发就可以多方位满足党政、企业单独应用。

或者通过SAAS平台完成从上到下的垂直监测需求。

对于特殊的应用需要，分析引擎还支持扩展插件，舆情监测网站，用于快速完成二次开发。

3、舆情服务平台：主要是用户进行日常舆情管理的平台，能够及时接受舆情信息，进行一些常规的舆情管理工作。

东方剪报(图)、舆情监测网站、舆情由北京东方剪报国际信息咨询有限公司提供。

行路致远，砥砺前行。

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