（1） *期为12个月，*期自项目安装调试验收合格之日起计算。


（2） 在*期内提供免费*及技术支持，如属正常操作，造成某部件损坏，供方免费更换           某部件；*期内出现故障导致仪器设备停用24小时以上的，可从*期中扣除，部件           免费更换； （3） 在*期外，如属正常操作，某部件、零件损坏，需要更换，只收取成本费。

（4） 如遇到质量问题，24小时内给予答复，72小时内到现场进行维修服务。

一般问题应在3天内、重大           问题应在1周内解决或提出明确解决方案。

（5） 每年定期一次电话或登门回访，提供*性的技术指导与支持； （6） 并终身免费为用户提供软件升级，用户自主选择升级时间。

（7） 系统终身维护维修。

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