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申宝集成环保灶报修流程：（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修单）——（建立维修档案）——（电话回访）！ 申宝嵌入式燃气灶常见故障与排除方法 一、点火不灵（点不着火） 1、脉冲点火器无电池或电池电压不足→安装电池或更换电池 2、气源开关未开或气压不足→打开气源开关或更换新钢瓶或询问*公司是否停气 3、点火电**，感应电**距离不当或有污染→调整点火电**至合理距离，并清洁电** 4、气压太高造成气流速度太快，冲击电火花→适当调整气源开关开度，以降低气压 5、点火喷嘴太大，喷嘴太大造成气流太多，冲击电火花→更换喷嘴 6、磙头破损，造成在破损部位超近点火→更换磁头 7、压电申宝老化→更换新压电申宝 8、点火输出电缆未与瓷头连接牢固→用力插紧并用502胶或其它胶粘牢 9、输出电缆破损，造成超近打火→更换电缆或将破损处用绝缘胶布包好 10、开关总程内部撞击块磨损或破裂→更换新撞击块，注意安装位置正确 11、脉冲点火总程微动开关接触不良→修理或更换微动开关 12、引火喷嘴前或点火支架内存有蜘蛛网→*蜘蛛网 13、胶管压篇扭折或堵塞→*堵塞物，矫正或更换胶管 二、点火不灵（不点火） 1、脉冲点火未安装电池，或电池正负**装反，应正确安装电池；2、电源线脱落或松动；3、点火器内部结构损坏，更换点火器；4、冲*，重新安装*。

三、火焰异常 1、脱火或离焰 a、风门太小，调整风门；b、喷嘴太小，扩大喷嘴；c、*管路中混有空气，重复点火动作，排尽空气；d、灶前压力太高，可适当调节总阀开度，液化气应请专业人员调节或修理调压器（出口压力太高）。

2、回火 a、强风吹动火焰，避免强风直接吹到火焰；b、气压太低，提高阀的开度呀询问供气部门是否停气；c、封密煤烧，提供适当的空气量；d、风门太大，关小风门；e、设计不合理，火孔直径太大，空间太大等；f、喷嘴太小或堵塞，更换喷嘴或用捅针*喷嘴内杂物；g、火盖未放好，调整安装位置；h、火盖、煤烧器老化，更换火盖、煤烧器。

3、黑烟或黄焰 a、风门全关，适当开启风门；b、引射器管内结有蜘蛛网，去除蜘蛛网；c、灶具型号选错，人工气错当液化气灶使用；d、发火圈火孔堵塞，清理发火圈火孔；e、灶具喷嘴孔内有异物，清理异物。

四、漏气或有*异味 a、胶管破裂或未接好，更换新胶管并固定；b、阀门接头处密封老化，更换密封圈；c、阀门长时间失效，更换新阀门；d、炉头未点煤，排除故障，重新点火；e、脱火或离焰，*脱火（按前面的方法解决）；f、万向节漏气，修理或更换万向节；g、焊接不牢，有砂眼，更换或重焊三通管；h、喷嘴未套入引射管，重新装好喷嘴；i、钢瓶、角阀或调压器，更换钢瓶或调压器。

五、其它现象 1、长明火a、总成卡死不复原，更换总程；b、阀芯卡簧脱落，修理或更换总程；c、装配精度差，重新装配。

2、火焰太小 a、灶具型号搞错，认准型号，进行更换；b、熄火保护装置未全开，修理熄火装置；c、三能管不适应，重新进行技术论证；d、开关位置未处于大火状态，调整开关位置；e、胶管弯曲或压扁，调整胶管；f、压力不足，液化气就检查调压器是否有故障，人工气（管道输送）如在高峰状态下出现火焰太小，此时只能使用一头，当压力低于50mm水柱时应与*公司交涉。

上海申宝*灶中心承诺： 1、严格按维修程序及操作流程维修，确保维修质量。

2、严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

3、上海申宝*灶电话24小时有人值班，24小时内做出回应。

维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4、收费方面严格执行市物价局和公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

外地客户自行送修的，我们会*为您的机器排除故障，当天*完成维修。

6、经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

7、客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我中心再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

8、建立回访制度：定期对我中心维修过的机器使用情况以及我中心的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。

上海申宝电器维修中心采用“统一调配、就近上门”的原则，为用户提供*、高质量的服务，贴心到家！ 上海申宝*灶电话,申宝*灶电话,申宝*灶专业维修*灶打不着火、点火不灵（点不着火）火焰异常、漏气或有*异味 上海申宝*灶中心为了市民的方便，免除您上下楼搬运的烦恼，*灶拆装也不安全，电话预约！*! 随叫随到,节假日不休。

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